注意事項
日新島|森語奢旅
注意事項
RI SHIN DAO │ Reservation Policy
親愛的旅人,歡迎來到日新島這片寧靜綠洲。為了讓您享有一段自在愉快的旅程, 也讓每位來訪的朋友都能感受到自然與空間的美好,請您一同遵守以下事項
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入住與退房資訊 入住時間|當日下午 15:00 後 退房時間|翌日上午 11:00 前 ※ 若需 提前入住 或 延後退房,請提前與我們聯繫,將視現場情況彈性協助。 園區設施於非入住時段不開放使用。 -
預訂流程與付款方式 成功選擇房型後,請依訂房系統指示完成付款程序。 所有預訂以實際完成付款時間為主,未付款者視同未保留。 若您持有 LINE 好友優惠或其他優惠方案,請於付款前出示相關憑證或資訊,以享優惠價格。 -
停車與進出方式 入住旅客請將車輛停放於指定停車場。 進入園區後需徒步通行,島上無法行車,行李可由服務人員協助搬運。 吊橋與平台請勿奔跑或跳躍,以維護安全與自然寧靜環境。 -
設施使用與備品提供
●泡澡浴缸 : 每帳皆設有戶外獨立泡澡浴缸,限住宿期間使用,請注意安全。●烹飪設備 : 提供電磁爐、微波爐、瓦斯烤爐, 烤麵包機 歡迎自備食材享受戶外料理樂趣。●盥洗備品 : 提供毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳、Dyson 吹風機。●個人用品請自備 : 為響應環保,不提供一次性備品,如牙刷、牙膏、刮鬍刀、拖鞋等請自備。●承租戶外帳篷 : 如需於戶外平台加設帳篷,酌收使用費 NT$1,000/帳/晚,
請提前告知 且帳篷內 睡袋 等等設備請自行攜帶。 -
取消與退費政策(依觀光局規範調整) 退款流程:將於提出申請後 3 個工作日內完成匯款。 手續費:每筆退款將酌收 NT$15 轉帳手續費。 延期入住:如選擇延期,可於三個月內改期一次,須提前與我們協調空房狀況。 -
取消與退費政策(依觀光局規範調整)歡迎寵物入住,並收取清潔押金 NT$3,000。 寵物不得進入床鋪區域,並請主人妥善照顧毛孩,維持園區整潔。 如退房時營帳內保持清潔、設施無損壞,押金將全額退還。 建議自備寵物床墊、水碗與牽繩,園區不提供寵物用品。取消時間 退費比例 14天(含)前 全額退款或可延期 13~7天前 退還訂金 60% 6~3天前 退還訂金 40% 2天內/當日取消/未入住 不予退費 -
因天災等不可抗力之退改說明 如遇颱風、豪雨、地震等天然災害,並經地方政府公告停班停課或封路者: 可選擇 延期入住 或 全額退費。 如未公告停班停課,則依正常退費規則辦理。 -
聯絡與協助 如您對訂房、設備使用或其他需求有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫我們: LINE 官方帳號:搜尋https://lin.ee/CdVly5c 加入好友 訂房平台客服系統:回覆時間為每日 09:00–22:30
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